Privacy Policy

PERSONAL INFORMATION DATA

WHO IS RESPONSIBLE FOR THE TREATMENT OF YOUR DATA?

The data controller is TRENDYGAL LDA with PT number 514444282.

The contact details for TRENDYGAL are as follows: - Postal address: Zona Industrial da Varziela, Rua 10, Lote 3 A4. 4485-070 Fajozes (Portugal). - Telephone: +351 960 154 216 - E-mail: info@trendygalmayoristas.com

COLLECTED INFORMATION

We may collect the following personal information from users of the TRENDYGAL website using the corresponding forms:

  • name,
  • email address,
  • postal address,
  • phone number when the user visits the WEB, registers, places an order online, contacts TRENDYGAL or participates in promotions or surveys related to TRENDYGAL.


In addition, TRENDYGAL collects all information related to your navigation on the WEB and your interaction with the brand.

All personal data that TRENDYGAL collects is of the interested party, with the exception of contact information that can be provided by friends or family:

  • To send a gift certificate or other gift.
  • To share favorites saved on the WEB.

FOR WHAT PURPOSE DO WE PROCESS PERSONAL DATA?

The interested party's personal data will be processed for the following purposes, as applicable:

  • Manage and develop the registration on the WEB. The registration will entail the elaboration of user browsing profiles on the WEB. This profile consists of the use of the customer's personal data and the information of his navigation, such as the products seen or added to the basket, the sections of the WEB visited, the place to evaluate his preferences and / or personal interests in order to offer you the WEB content, offers, services and products appropriate to your profile.
  • Manage and develop online shopping. We use the customer's personal information to process and deliver your order, inform you by email and / or SMS of the status of your order.
  • Manage and send information about exclusive promotions, latest news and personalized information tailored to the profile, interests and needs of the interested party as a customer via email, SMS or post. The sending of this information will involve the elaboration of user profiles that consist of the use of personal data, the history of your purchases, if applicable, as well as the navigation information on the WEB to assess certain aspects related to your personal preferences with the aim of offering commercial communications appropriate to your profile.
  • The content, products or services will be personalized for the customer in the communications according to their interests. To manage communications, see the 'Subscriptions' section in My Account.
  • Respond to the exercise of rights, as well as queries and complaints.
  • Manage the alert service for when a particular item of clothing is available on the WEB.
  • Gerenciamento e emissão de documentos comprobatórios de vendas: ticket digital, nota fiscal ou isenção de impostos.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS?

A TRENDYGAL manterá os dados pessoais apenas pelo período razoavelmente necessário, levando em consideração as necessidades de responder a perguntas que surjam ou resolvam problemas, faça melhorias, ative seus serviços e atenda aos requisitos da legislação aplicável. Isso significa que você pode manter os dados pessoais por um período razoável, mesmo após a parte interessada ter parado de usar os serviços da TRENDYGAL ou ter parado de usar a WEB. Após esse período, os dados pessoais serão bloqueados em todos os sistemas da TRENDYGAL. O que nos legitima a processar dados?

A TRENDYGAL possui as seguintes bases legítimas para poder processar dados pessoais:

Execução do contrato

A base legal do processamento dos dados pessoais da parte interessada coletada é a execução do contrato de venda. Nesse sentido, a parte interessada é obrigada a fornecer os dados necessários para sua execução. Se você não nos fornecer essas informações, a venda não será possível.

Obrigações legais

O gerenciamento e emissão da fatura de vendas são baseados na obrigação legal da TRENDYGAL em seu relacionamento com os clientes.

Consentimento

Relativamente aos seguintes objetivos, a base legal para o tratamento dos dados pessoais da parte interessada será o seu consentimento, caso tenham sido fornecidos:

  • Gerenciamento do registro na WEB.
  • Gerenciamento do envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas notícias e informações personalizadas, adaptadas ao perfil da parte interessada.
  • Resposta ao exercício de direitos, consultas e reclamações da parte interessada.
  • Gerenciamento do serviço de alertas de disponibilidade de roupas na WEB.
  • Gerenciamento e emissão dos seguintes documentos comprobatórios de venda: bilhete digital e Tax Free.
A retirada do consentimento desses tratamentos pelo interessado não condicionará a execução do contrato de venda celebrado entre ele e a TRENDYGAL.


Interesse legítimo

Relativamente aos seguintes objetivos, a base jurídica para o tratamento dos dados pessoais da parte interessada será o interesse legítimo da TRENDYGAL:

  • A preparação de perfis navegando na WEB por um usuário registrado nela, bem como todos os usuários que nos forneceram seus dados para qualquer outra finalidade.
  • Elaboração de perfis para envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas notícias e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.
  • Envio de pesquisas de satisfação sobre os produtos adquiridos ou serviços utilizados pelos clientes da TRENDYGAL para solicitar sua opinião e poder aprimorá-los. O nosso interesse legítimo é poder garantir que a nossa WEB permaneça segura, além de ajudar a TRENDYGAL a entender as necessidades, expectativas e nível de satisfação dos usuários e, portanto, melhorar serviços, produtos e marcas. Todas essas ações são realizadas para melhorar o nível de satisfação do cliente e garantir uma experiência única de navegação e compra.

A QUEM PODEMOS COMUNICAR OS DADOS?

Os dados pessoais da parte interessada podem ser transferidos / comunicados aos seguintes destinatários:

  • Administrações e Organismos Públicos quando exigidos por impostos, mão de obra, Seguro Social ou quaisquer outros regulamentos aplicáveis.
  • Empresas responsáveis ​​pelo processamento de dados, como franqueados e prestadores que prestam serviços à TRENDYGAL (empresas de courier, empresas de entrega de comunicações, agências, empresas de criação de perfis, etc.).
As transferências internacionais de dados também podem ser realizadas na sede das atribuições / comunicações anteriores para as quais a TRENDYGAL usará a Cláusula Contratual Padrão adaptada pela Comissão Europeia e pelo Escudo de Privacidade UE-EUA. Como garantia das transferências feitas para países que não possuem uma decisão de adequação da Comissão Europeia. De qualquer forma, os terceiros com os quais certos dados pessoais são compartilhados comprovaram previamente a adoção de medidas técnicas e organizacionais apropriadas para a proteção correta dos mesmos.


A TRENDYGAL não vende dados de clientes a terceiros sob nenhuma circunstância.

COMO É QUE A TRENDYGAL PROTEGE DADOS PESSOAIS?

A WEB utiliza técnicas de segurança da informação, como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, todos com o objetivo de impedir o acesso não autorizado a dados e garantir sua confidencialidade. Para atingir esses fins, o usuário aceita que a TRENDYGAL obtenha dados para os propósitos da autenticação correspondente dos controles de acesso.

Além disso, qualquer transação feita através da WEB é realizada através de sistemas de pagamento seguros. Os dados confidenciais de pagamento são transmitidos diretamente e em formato criptografado (SSL) para a entidade correspondente.

A TRENDYGAL declara que adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais que processa, além de impedir sua perda, alteração e / ou acesso por terceiros não autorizados.