Politique de Confidentialité

DONNÉES PERSONNELLES

QUI EST RESPONSABLE POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

Le responsable du traitement est TRENDYGAL LDA avec le numéro PT 514444282.

Les coordonnées de TRENDYGAL sont les suivantes: - Adresse postale: Zona Industrial da Varziela, Rua 10, Lote 3 A4. 4485-070 Fajozes (Portugal). - Téléphone:+351 960 154 216 - Email: info@trendygalmayoristas.com

INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes auprès des utilisateurs du site TRENDYGAL en utilisant les formulaires correspondants:

• nom,
• adresse e-mail,
• adresse postale,
• numéro de téléphone lorsque l'utilisateur visite le WEB, s'inscrit, passe une commande en ligne, contacte TRENDYGAL ou participe à des promotions ou à des enquêtes liées à TRENDYGAL.

De plus, TRENDYGAL collecte toutes les informations relatives à votre navigation sur le WEB et à votre interaction avec la marque.

Toutes les données personnelles que TRENDYGAL recueille sont de la partie intéressée, à l'exception des informations de contact qui peuvent être fournies par des amis ou de la famille:

• Pour envoyer un chèque-cadeau ou autre cadeau.
• Pour partager les signets enregistrés sur le WEB.

DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES?
Les données personnelles de l'intéressé seront traitées aux fins suivantes, le cas échéant:

• Gérer et développer l'inscription sur le WEB. L'inscription entraînera l'élaboration de profils de navigation des utilisateurs sur le WEB. Ce profil est constitué de l'utilisation des données personnelles du client et des informations de sa navigation, telles que les produits vus ou ajoutés au panier, les sections du WEB visitées, le lieu pour évaluer ses préférences et / ou intérêts personnels afin de vous proposer le contenu, les offres, les services et les produits WEB adaptés à votre profil.
• Gérez et développez vos achats en ligne. Nous utilisons les informations personnelles du client pour traiter et livrer votre commande, vous informer par email et / ou SMS de l'état de votre commande.
• Gérez et envoyez des informations sur les promotions exclusives, les dernières nouvelles et des informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux besoins de la partie intéressée en tant que client par e-mail, SMS ou courrier. L'envoi de ces informations impliquera l'élaboration de profils d'utilisateurs qui consistent en l'utilisation de données personnelles, l'historique de vos achats, le cas échéant, ainsi que les informations sur la navigation sur le WEB pour évaluer certains aspects liés à vos préférences personnelles dans le but d'offrir communications commerciales adaptées à votre profil.
• Le contenu, les produits ou services seront personnalisés pour le client dans les communications en fonction de ses intérêts. Pour gérer les communications, consultez la section «Abonnements» dans Mon compte.
• Répondre à l'exercice des droits, ainsi qu'aux requêtes et plaintes.
• Gérez le service d'alerte lorsqu'un vêtement particulier est disponible sur le WEB.
• Gestion et émission des justificatifs de vente: ticket numérique, facture ou défiscalisation.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES?

TRENDYGAL conservera les données personnelles uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire, en tenant compte des besoins pour répondre aux questions qui se posent ou résoudre des problèmes, apporter des améliorations, activer ses services et répondre aux exigences de la législation applicable. Cela signifie que vous pouvez conserver les données personnelles pendant une période raisonnable, même après que l'intéressé a cessé d'utiliser les services de TRENDYGAL ou a cessé d'utiliser le WEB. Passé ce délai, les données personnelles seront bloquées dans tous les systèmes TRENDYGAL. Qu'est-ce qui nous légitime pour traiter les données?
A TRENDYGAL possui as seguintes bases legítimas para poder processar dados pessoais:

Exécution du contrat

La base juridique du traitement des données personnelles de la partie collectée est l'exécution du contrat de vente. En ce sens, l'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, la vente ne sera pas possible.

Obligations légales

La gestion et l'émission des factures de vente sont basées sur l'obligation légale de TRENDYGAL dans sa relation avec les clients.

Consentement

 En ce qui concerne les objectifs suivants, la base juridique du traitement des données personnelles de l'intéressé sera son consentement, s'il est fourni:

• Gestion des enregistrements WEB.
• Gestion de l'envoi d'informations sur les promotions exclusives, les dernières actualités et informations personnalisées, adaptées au profil de l'intéressé.
• Réponse à l'exercice des droits, consultations et plaintes de l'intéressé.
• Gestion du service d'alertes de disponibilité vêtements sur le WEB.
• Gestion et émission des pièces justificatives suivantes: ticket numérique et Tax Free.

 Le retrait du consentement à ces traitements par l'intéressé ne conditionnera pas l'exécution du contrat de vente conclu entre lui et TRENDYGAL.
 

Intérêt légitime

Au regard des objectifs suivants, la base juridique du traitement des données personnelles de l'intéressé sera l'intérêt légitime de TRENDYGAL:

La préparation de profils de navigation sur le WEB par un utilisateur inscrit sur ce site, ainsi que par tous les utilisateurs qui nous ont fourni leurs données à toute autre fin.

Création de profils pour envoyer des informations sur les promotions exclusives, les dernières actualités et des informations personnalisées adaptées au profil de l'intéressé.

Envoi d'enquêtes de satisfaction sur les produits achetés ou les services utilisés par les clients de TRENDYGAL pour solliciter leur avis et pouvoir les améliorer. Notre intérêt légitime est de pouvoir garantir la sécurité de notre WEB, en plus d'aider TRENDYGAL à comprendre les besoins, les attentes et le niveau de satisfaction des utilisateurs et, par conséquent, à améliorer les services, les produits et les marques. Toutes ces actions sont menées pour améliorer le niveau de satisfaction client et assurer une expérience de navigation et d'achat unique.

À QUI POUVONS-NOUS COMMUNIQUER LES DONNÉES?

Les données personnelles de l'intéressé peuvent être transférées / communiquées aux destinataires suivants:

Administrations et organismes publics lorsque requis par les impôts, le travail, la sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable.

Les sociétés responsables du traitement des données, telles que les franchisés et les prestataires qui fournissent des services à TRENDYGAL (sociétés de messagerie, sociétés de livraison de communications, agences, sociétés de profilage, etc.).

Les transferts de données internationaux peuvent également être effectués au siège des missions / communications précédentes pour lesquelles TRENDYGAL utilisera la clause contractuelle type adaptée par la Commission européenne et le bouclier de protection des données UE-États-Unis. En tant que garantie des transferts effectués vers des pays qui n'ont pas de décision d'aptitude de la Commission européenne. Dans tous les cas, les tiers avec lesquels certaines données personnelles sont partagées ont préalablement démontré l'adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour leur bonne protection.
 

TRENDYGAL ne vend en aucun cas les données clients à des tiers.

COMMENT TRENDYGAL PROTÈGE-T-IL LES DONNÉES PERSONNELLES?

Le WEB utilise des techniques de sécurité de l'information, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout dans le but d'empêcher tout accès non autorisé aux données et de garantir leur confidentialité. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur accepte que TRENDYGAL obtienne des données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès.En outre, toute transaction effectuée via le WEB est effectuée via des systèmes de paiement sécurisés. Les données de paiement confidentielles sont transmises directement et au format crypté (SSL) à l'entité correspondante. TRENDYGAL déclare avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et l'intégrité des données personnelles qu'elle traite, en plus d'éviter leur perte , modification et / ou accès par des tiers non autorisés.